Política de Cookies

Sobre esta política

Esta política explica quais cookies e dados de armazenamento local o Capi Video usa no site, no painel e no player incorporado, para que servem e por quanto tempo duram.

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site guarda no seu navegador e recebe de volta a cada visita. O armazenamento local (localStorage e sessionStorage) é parecido, mas fica só no seu dispositivo e não é enviado ao servidor.

Os cookies que usamos

Além dos cookies necessários, usamos o Google Tag Manager, o Google Analytics e o Google Ads para medir nosso próprio site, painel e campanhas, somente com seu consentimento (LGPD, art. 7º, I). Esses serviços nunca são usados nos vídeos incorporados, players ou funis dos vendedores. Antes do consentimento, o Google recebe somente sinais sem cookies e sem identificadores pelo Consent Mode. Com consentimento, o Google pode definir os cookies _ga e _ga_*; segundo o padrão do Google, eles duram até dois anos. A escolha fica no armazenamento local em capi_site_consent. Para retirar o consentimento e apagar esses cookies, use o botão Preferências de cookies.

Lista de cookies

• __Host-capi_at

  Finalidade:

  Mantém você conectado ao painel (token de acesso)

  Duração:

  15 minutos

  Onde:

  API do Capi Video

• __Host-capi_rt

  Finalidade:

  Renova o acesso sem pedir um novo link de login

  Duração:

  30 dias

  Onde:

  API do Capi Video

• NEXT_LOCALE

  Finalidade:

  Lembra o idioma escolhido no site

  Duração:

  Até você fechar o navegador

  Onde:

  Site e painel

• __Host-capi_viewer

  Finalidade:

  Mantém o comprador conectado aos vídeos restritos de um vendedor, para que não precise entrar de novo em cada página. É particionado: cada site que incorpora o player tem o seu.

  Duração:

  Até 30 dias

  Onde:

  Player

Armazenamento local

Também guardamos no seu navegador, sem enviar a ninguém:

• capi_workspace_id: o último workspace aberto no painel.
• capi_ai_consent_banner_dismissed e capi_pwa_dismissed: avisos do painel que você dispensou.
• capi_return_to: a página do painel aberta antes de você entrar (ou o plano escolhido na página de preços), para voltar a ela depois do login, por até 1 hora.
• capi_consent_*: a escolha feita no banner de consentimento do player, para cada vendedor, até você mudá-la ou limpar os dados do site.
• capi_pixel_store_*: os cookies e o armazenamento local dos pixels da Meta, do Google e do TikTok, para cada vendedor, guardados só enquanto você permite os pixels de marketing e apagados quando deixa de permitir.
• video_progress_* e capi-audio-*: o ponto em que você parou um vídeo e a faixa de áudio escolhida.
• capi_site_consent: sua escolha de consentimento para a medição do nosso site e painel, até você mudá-la ou limpar os dados do site.
• capi_pending_gtm_events e capi_gtm_purchase_*: eventos de medição do site aguardando o Google Tag Manager carregar e compras já informadas, só nesta aba e apagados quando ela fecha; após uma recusa, não são guardados.
• capi_gtm_first_upload: um hash irreversível de cada workspace cujo primeiro envio de vídeo já foi informado neste navegador, para informá-lo uma só vez; não é guardado após uma recusa.

Pixels dos vendedores

Um vendedor pode ativar no player os pixels da Meta, do Google e do TikTok, ou um pixel personalizado, para medir os resultados dos próprios anúncios. Eles só são carregados depois que você aceita o marketing no banner do player e, então, definem os próprios cookies, regidos pelas políticas de privacidade dessas empresas e do vendedor. Pixels personalizados rodam em um quadro isolado. O Capi Video não lê esses cookies.

Consentimento no player

Onde a lei exige consentimento, como no Brasil e na Europa, o player mostra um banner antes de coletar estatísticas ou carregar pixels de marketing. Se o seu navegador envia o sinal Global Privacy Control (GPC), o player recusa tudo automaticamente, sem mostrar o banner. Para mudar sua escolha, use o botão de privacidade do player.

Como gerenciar cookies

Você pode ver e apagar cookies e dados do site nas configurações do seu navegador. Apagar os cookies do Capi Video encerra seu login, e apagar o armazenamento local faz o banner do player aparecer de novo. Para retirar seu consentimento à medição do site e do painel, use o botão Preferências de cookies no rodapé do site ou em Minha conta → Privacidade e dados.

Contato

Para dúvidas sobre cookies, escreva para o encarregado em privacidade@capivideo.com.